علاقات العملاء CRM
إدارة علاقات العملاء
ادارة علاقات العملاء تعتبر قسم مستقل داخل الشركات لها أهداف ومميزات وآليات عمل تهدف كلها لاجتذاب عملاء جدد والحفاظ على العملاء الحاليين لأطول فترة .
مميزات ادارة علاقات العملاء
تمكنك وسائل إدارة علاقات العملاء من ربط النظام بأي نوع من المنصات الإعلانية أو منصات التواصل الاجتماعي.
إدارة الحملات التسويقية باحترافية ودقة عالية جداً.
اتمام صفقات أكبر بمبيعات أعلى
تقليل تكلفة الحصول على العميل المحتمل
شاشة المبادرة
تختص هذه الشاشة بإدخال معلومات الزبائن المحتملين وإدارة التواصل معهم لتحويلهم الى عملاء فعليين وتعرف هذه الشاشة في سوق العمل بال Lead حيث يمكنك النظام من متابعتهم بشكل دقيق وفعال من حيث الاجتماعات والمكالمات
شاشة الفرصة البيعية
وتهتم هذه الشاشة بمتابعة اهتمامات العملاء بمنتجاتك لتحديد اكتر المنتجات اهتماما في مرحله ما قبل البيع لتحسين عملية البيع وعمل التسعير بشكل جيد كما يمكنك معرفة عملاؤك المفقودين واسباب فقد العملاء وتجنب خسارة العملاء لاحقا كما يمكنك معرفة اكثر المصادر لجزب العملاء من خلال lead